En sluttbruker, en prosjektleier og en systemutvikler er på biltur på Vestlandet. I en lang, bratt og svingete utforbakke der fjellveggen røyser seg på ene sida og vegen stuper lukt i sjøen på den andre sida, svikter bremsene på bilen.

På en eller annen mirakuløs måte greier sjåføren å stanse nesten nederst i bakken. Alle sammen går ut av bilen og står og skjelver og undres hva de skal gjøre.

Da sier sluttbrukeren: - Jeg vet ikke hva som er gale med bilen.
Vi må straks ringe etter hjelp.

Så sier prosjektleieren: - Jeg vet ikke hva som er gale med bilen. Men har vi klart oss så langt, så skal vi klare resten av vegen også.

Så sier systemutvikleren: - Jeg vet ikke hva som er gale med bilen. Men jeg er sikker på at vi klarer å finne det ut dersom vi kjører tilbake og gjør et nytt forsøk.