Damen bak skranken på en United Airlines gate i Denver burde fått en premie for å være smart og morsom, samtidig som hun fikk frem sitt poeng ovenfor en arrogant passasjer.

En fullsatt flyavgang hos United Airlines ble kansellert. En ekspeditrise booket om en lang kø med reisende. Med ett dyttet en sint passasjer seg frem til skranken. Han slengte billetten sin på disken og sa:
'Jeg MÅ bli med dette flyet og det MÅ være FØRSTE KLASSE.'
Ekspeditrisen svarte: 'Beklager Sir. Jeg vil gledelig hjelpe deg, men jeg må først ta meg av dem som står i køen, men jeg er sikker på at vi skal få ordnet noe til deg.'
Passasjeren var ikke imponert. Han spurte høylytt slik at passasjerene bak han kunne høre det: 'HAR DU OVERHODE PEILING PÅ HVEM JEG ER?'
Uten å nøle smilte ekspeditrisen og tok tak i mikrofonen til høyttaleranlegget: 'Kan jeg få deres oppmerksomhet,' begynte hun. Stemmen hennes hørtes klart og tydelig i terminalbygget. 'Vi har en passasjer her ved Gate 14 som ikke vet hvem han er. Hvis noen kan hjelpe ham med å finne hans identitet, vennligst kom til Gate 14.'
Mens folkene bak ham i køen ramlet om i hysterisk latter, stirret han på ekspeditrisen med et gjennomborrende blikk, flekket tenner og ropte høyt: 'F##* YOU!'
Uten å blunke smilte hun og sa: 'Beklager mister, men du må stille deg i kø for det også!'